Главная› Компания
Часто задаваемые вопросы
Стандартные первые вопросы, на которые стол отвечает так, как отвечает в переписке: что отправлять, как рассчитываются списки, как работают инспекция и доставка, и где находятся условия.
Прежде чем спросить
Начните с шести вопросов, которые должен решить первый запрос. Ответы приведены ниже кратко, и в полном объеме на страницах службы каждый ответ указывает на.
Как получают ответы по цене
Большинство вопросов на этой странице заканчиваются одинаково: отправьте список. Цены привязаны к точным строкам, количествам и пунктам назначения, и ответ, данный без них, был бы числом, придуманным для формы вопроса, а не для товаров, стоящих за ним. Попросите, чтобы котировка, которая следует за вашим списком, была проверена строка за строкой, помечена там, где она должна быть, и возвращена в качестве одного документа, который вы можете одобрить, запросить или разделить.
Если на ваш вопрос здесь нет ответа, то не нужен специальный канал: форма запроса принимает свободный текст, а на вопросы отвечают в той же строке ответа, что и котировка, к которой они принадлежат.
Читать ответ, который вы получите
Попросите, чтобы ваша котировка отражала ваш список в порядке. Попросите, чтобы каждая строка возвращалась по цене, помечена или ответила вопросом — и прочитайте разницу. Относитесь к ценовой линии так, как она урегулирована, как написано. Попросите, чтобы была оценена помеченная линия, где возможно ценообразование, с прикрепленной запиской — и прочитайте записку, прежде чем утвердить линию. Ожидайте, что заданная строка вернется с вопросом, а не догадкой: прочитайте ее, она точно скажет вам, что ее урегулирует.
Попросите предлагаемые дополнения — модуль, который подразумевает хост, оптический переключатель, который нужен — появиться после вашего списка как четко обозначенные предложения, никогда не вливаться в него и просить, чтобы ни одна строка не была отброшена или заменена без вашего решения.
Частые вопросы
Что именно продает Tavixo?
Корпоративное ИТ-оборудование от сторонних брендов — сетевое, беспроводное, безопасное, серверы, хранилища, голосовые, видео и линии наблюдения — поступило и перепродано покупателям проекта.
Что должно содержать мое первое сообщение?
Список товаров с брендом, моделью и количеством на линию, городом доставки и любыми запросами на обслуживание. Этого достаточно для линейной котировки.
Можно ли смешивать бренды и категории в одном порядке?
Да. Консолидация смешанной марки, смешанной категории - это шаблон по умолчанию, отправленный в виде одного заказа.
В каком состоянии находятся продукты?
Состояние подтверждается по каждой строке в вашей котировке — и вы можете запросить фотографии предотгрузочной инспекции ваших единиц перед отправкой.
Как работает гарантия?
Подтвердите условия гарантии с вашей котировокой.
Какие способы оплаты принимаются?
Принятые методы включают T / T, L / C, PayPal, кредитную карту, Western Union, MoneyGram и эскроу; метод для вашего заказа фиксируется на котировках.
Могут ли заказы поступить к моему экспедитору?
Да — доставка назначенному клиентом экспедитору является стандартной договоренностью.
Модели, которая мне нужна, нет на сайте — можете процитировать?
Назовите её в запросе. Попросите рассчитать её, если она входит в линейку поставляемого бренда, и отметить в котировке, если нет.
Могу ли я узнать о продукте, которого нет на сайте?
Да. Если он находится в пределах категорий, которые эти настольные источники - сети, вычисления, коммуникации, наблюдение и оборудование конференц-зала - отправьте детали, и он будет проверен и ответил четко, в том числе, когда ответ заключается в том, что он не может быть получен здесь.
Вы публикуете прайс-лист?
Нет — цены прикрепляются к точным модельным строкам, количествам и месту назначения, и они движутся с условиями поиска.
Может ли заказ свободно смешивать бренды?
Да — отправьте смешанные бренды по категориям в один список и попросите объединить корзину в одну партию и процитировать ее как один документ.
Что делать, если мне нужен только один маленький предмет?
Небольшие и судебные приказы приветствуются. Отправьте одну строку с ее количеством и назначением; она цитируется на тех же условиях ухода, что и список размером с контейнер.
Как обрабатываются частичные поставки?
Как вы и инструктируете. Дефолт - это одна консолидированная партия; если вы хотите, чтобы подтвержденные линии двигались первыми, скажите об этом в запросе.